Điều Khoản & Điều Kiện
dv388

ĐIỀU 1.1

Để đăng ký tài khoản tại dv388, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành;
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dv388 — nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản;
• Không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba.

ĐIỀU 1.2

dv388 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bao gồm: Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi dv388 có yêu cầu.

Thành viên không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

ĐIỀU 1.3

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. dv388 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên tự sơ suất để lộ thông tin tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ dv388 để được xử lý kịp thời.

ĐIỀU 1.4

dv388 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống.

ĐIỀU 2.1

dv388 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho thành viên tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay;
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank;
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard.

Đơn vị tiền tệ giao dịch mặc định là Đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và mức nạp tối đa mỗi lần là ₫20.000.000.

ĐIỀU 2.2

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường sau khi đã hoàn tất xác minh KYC. dv388 có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.

ĐIỀU 2.3

Tiền đã nạp vào tài khoản dv388 và được sử dụng để đặt cược không được hoàn trả. Trong trường hợp hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, dv388 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại từ thành viên.

ĐIỀU 3.1

Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận thành công trong hệ thống dv388 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ hoặc thay đổi sau khi được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được ghi nhận chính thức.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lựa chọn cược trước khi xác nhận. dv388 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do thành viên tự đặt nhầm.

ĐIỀU 3.2

Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cược tại dv388 được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn được kiểm định độc lập và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đạt chuẩn quốc tế. Tiền thắng cược được tự động cộng vào số dư tài khoản thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận.

ĐIỀU 3.3

dv388 áp dụng các mức giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và kèo cược. Các mức giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện người dùng tại thời điểm đặt cược. Giải thưởng jackpot có mức khởi điểm từ ₫8.888.888.888 và được tích lũy theo thời gian thực.

ĐIỀU 3.4

dv388 nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc câu kết với người khác để trục lợi bất hợp pháp. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư cũng như tiền thắng cược.

ĐIỀU 4.1

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại dv388 — bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn tiền hàng tuần và thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 — đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng. dv388 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

ĐIỀU 4.2

dv388 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được nhận thưởng một lần.

ĐIỀU 5.1

dv388 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.

Dịch vụ dv388 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

ĐIỀU 5.2

dv388 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

ĐIỀU 5.3

Cá cược mang tính chất giải trí và có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát hợp lý. dv388 khuyến khích thành viên thiết lập giới hạn nạp tiền cá nhân, sử dụng công cụ tự loại trừ khi cần thiết và tham khảo các tài nguyên hỗ trợ tâm lý nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của dv388.

ĐIỀU 6.1

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dv388 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu độc quyền của dv388 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của dv388.

ĐIỀU 6.2

dv388 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. dv388 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

ĐIỀU 6.3

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

ĐIỀU 6.4

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dv388 qua live chat trực tuyến 24/7 hoặc email tại địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.